932: 名無しさん@おーぷん 2018/09/18(火)19:40:55 ID:pJO
賛否あるだろうことは先に言っておく。

私は身体障害者。パッと見にはわからず、今は定期的に検査を受けながら普通に生活できるレベル。
それで、障害者手帳と共に、割引の効く交通ICカードを持ってる。

Suicaみたいなもので予めチャージして使うんだけど、必ず本人と介助者、二枚一組で使わないといけないことになってる。
いざというときの為に介助者を連れてどうぞ、介助者の料金は取らないので、という事になってるらしく
なので、一人で出掛けるときは普通料金で出歩いている。

が、結構ICの読み取りエラーってあるんだよね。
ちゃんとタッチしてた筈なのに、駅からの出入りが記録されてないことがあり
その都度駅員さんに、ICカードを二枚揃えて見せ、障害者手帳も見せ、直してもらっていた。
なんだけど、こういう事があると、サービスセンターから郵便で注意がくる。
「必ず二枚一組で使ってもらうことになります、適正な利用を徹底してください」と。
「あまりにひどい場合は、カードの利用をとめる場合もあります」と。
申し訳程度に末尾に「駅員に直してもらった場合は大丈夫」と書いてあるけど、腹が立つには変わりない。
こっちはちゃんと使ってるのに、明らかに「不正するなよ」って書き方の手紙ばかり送られて苛立つ。

しかも今日は、仕事中に二度も電話がかかってきてた。
連休中にあちこち出掛けていて、どこかでなにかが引っ掛かったんだと思われる
(どちらかが間違えて普通のSuicaを使ったかも。まだわからない)
そして前科(ではないけど。読み取りエラーが起きたときに通知が来ていた)があるから電話での注意になったんだと思う

向こうの言い分もわかる。税金で払われてる福祉を悪用するなっていうね。
でもこっちは適正に使っているのに、平日の昼間に、仕事もしてるのにガンガン電話かけてまで
注意をしにくるって、かなり苛立ってくる。

933: 名無しさん@おーぷん 2018/09/18(火)20:13:04 ID:CsX
>>932 普通のICカードも結構読み取られずピンポンなっちゃう人も多いし
入れ物をきっかり分けてうっかり間違えないようにするしかない

実際うっかり装って不正する人もいるから向こうもピリピリしてるんだろうから
腹立ちはわかるけどしょうがないんじゃない?という感じ

タッチされたかどうかは画面に出てると思うけど
そこでも表示ミスがある?
ないならしっかり見てから出るしかないね

936: 名無しさん@おーぷん 2018/09/18(火)23:35:29 ID:Czp
>>932
自分に責任のない事で責められ続けるのは本気で神経に障るよね
相手に聞く耳がない場合は特に
電話がかかってきた時に、ちゃんと今までのも全てエラーで、不正は一度も
やってませんって伝えられた?

むしろ、次にエラーを出したら即報告するから電話番号と担当者の名前を
控えさせろと言ってもいいんじゃない?
毎度毎度郵送費を使わせるくらいなら、こちらから即電話報告するって
毎度毎度こちらが不正をしたかのように責められるのはたまったもんじゃないって
エラーが出る度に、また「不正をするな」と言わんばかりの手紙をよこすのはやめてくれ

ごく一部だけど役所には、支援を受けている人と家族を乞食のように扱う人がいる
役所の人間に、尊厳を踏みにじられる謂れはないよ
怒れ

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part103